Aplikacje webowe dla kancelarii prawnych i firm regulowanych

Budujemy dedykowane aplikacje webowe dla zespołów prawnych: portale klienckie, systemy zarządzania sprawami, platformy do obsługi roszczeń masowych, intranety, panele compliance. Z naciskiem na poufność, RODO, audytowalność i integrację z systemami, których już używasz.

Problem: branża prawna nie mieści się w pudełkowym SaaS-ie

Kancelarie prawne i działy compliance mają specyficzne wymagania, które standardowe systemy CRM, project management czy DMS rozwiązują tylko częściowo. Procesy są regulowane (tajemnica zawodowa, RODO, sektorowe akty prawne), role są nietypowe (klienci, kontrahenci, świadkowie, paneliści, biegli), a struktura sprawy nie pasuje do typowego "ticketu" w narzędziu IT.

Efektem jest typowy stack: gotowy system kancelaryjny + 4–6 zewnętrznych SaaS-ów + Excel + maile. Klienci kontaktują się przez 5 kanałów. Dane przepisuje się ręcznie. Nikt nie jest pewien, gdzie jest "ostateczna" wersja dokumentu. Każda nowa sprawa to powtarzalna konfiguracja kilku narzędzi.

Co budujemy: dedykowane aplikacje webowe szyte pod proces

Projektujemy aplikacje, które wpasowują się w istniejący proces kancelarii - nie wymuszają, żeby cała kancelaria pracowała "po nowemu", tylko likwidują konkretne wąskie gardło i integrują się z resztą stacku. Typowe projekty:

Portale klienckie

Bezpieczna przestrzeń, w której klient widzi status sprawy, dokumenty, faktury, kalendarz spotkań i komunikuje się z zespołem. Koniec z mailem jako kanałem na wszystko.

Systemy case management

Dedykowane zarządzanie sprawami pod konkretną specjalizację (np. roszczenia masowe, restrukturyzacje, IP, sprawy frankowe) - z workflow, terminami procesowymi, automatyzacją pism.

Platformy roszczeń masowych

Aplikacja, w której tysiące poszkodowanych rejestruje swoje roszczenia, podpisuje pełnomocnictwa, podgląda postęp sprawy. Plus panel kancelarii do obsługi tej skali.

Intranety i bazy wiedzy

Wewnętrzne portale z bazą klauzul, szablonami, repozytorium opinii prawnych, kalendarzem szkoleń compliance. Wewnętrzny "Stack Overflow" kancelarii.

E-doręczenia i workflow procesowy

Integracja z e-doręczeniami, śledzenie terminów procesowych, automatyczne generowanie pism z wbudowaną walidacją wymogów formalnych.

Panele compliance (DPO / IOD)

Aplikacja dla inspektora ochrony danych: rejestr czynności, ROPA, zarządzanie incydentami, oceny ryzyka. Patrz też nasza usługa oprogramowania compliance.

Stack technologiczny

Budujemy aplikacje na sprawdzonym, korporacyjnym stacku: TypeScript jako językiem dla całego systemu (frontend i backend), React / Next.js / Astro w warstwie UI, Node.js lub Python (FastAPI) na backendzie, PostgreSQL jako podstawowa baza danych. Tam, gdzie ma to sens - Firebase / Supabase dla szybszego time-to-market, AWS / GCP / Azure dla zaawansowanej infrastruktury.

Cały kod jest Twój. Pełna dokumentacja architektury, deploymentów i procedur. Brak vendor lock-inu - jeżeli kiedyś zechcesz zmienić zespół utrzymujący, inny doświadczony programista jest w stanie przejąć projekt.

Kiedy dedykowana aplikacja webowa ma sens

Ma sens, jeżeli:

  • Twój proces jest specyficzny dla branży (np. roszczenia masowe, sprawy frankowe, restrukturyzacje, due diligence dla M&A)
  • Pracujesz z dużą liczbą klientów końcowych (tysiące - np. platforma odszkodowawcza)
  • Musisz spełnić regulacje, których gotowiec nie spełnia (KNF, DORA, sektorowe)
  • Chcesz zaproponować klientom przewagę produktową, której konkurencja nie ma (np. self-service portal, transparency dashboard)
  • Masz zespół zewnętrznych ekspertów / panelistów / mediatorów, których trudno wpisać w rolę gotowca
  • Budujesz produkt LegalTech (vendor) - dystrybuowany do innych kancelarii

Lepiej zacząć od gotowca, jeżeli: Twój proces jest klasyczny (standardowa kancelaria z 5–30 prawnikami, sprawy gospodarcze i cywilne) - sensowniej kupić Mecenas / Kancelarię / LegalDesk i dobudować tylko brakujący moduł. Wtedy proponujemy ograniczone wdrożenie integracji albo wtyczki.

Bezpieczeństwo i compliance

  • Szyfrowanie at-rest (TDE / AES-256) i in-transit (TLS 1.3). Zarządzanie kluczami w KMS dostawcy.
  • Uwierzytelnianie: SSO przez Microsoft Entra ID / Google Workspace, MFA domyślnie, opcjonalnie passkeys.
  • Autoryzacja na zasadzie least-privilege, role oparte o atrybuty (ABAC), pełny audit log każdej akcji na danych klienta.
  • RODO: rejestr czynności, podstawy prawne, retencja, prawo dostępu, prawo do bycia zapomnianym - wszystko w projekcie aplikacji.
  • DORA / NIS2: dla podmiotów rynku finansowego i operatorów usług kluczowych - operational resilience, incident reporting, third-party risk.
  • Testy bezpieczeństwa: code review, statyczna analiza (SAST), zależności (SCA), opcjonalnie zewnętrzny pentest przed produkcją.

Jak pracujemy

  1. Discovery i product design (2–4 tygodnie). Warsztat z kluczowymi użytkownikami, mapa procesu, makiety, architektura systemu, plan integracji, wycena MVP.
  2. MVP (8–14 tygodni). Działający fragment aplikacji, który dostarcza wartość 30–40% docelowej. Wdrożenie do grupy pilotowej.
  3. Iteracja i skala (3–9 miesięcy). Rozbudowa o kolejne moduły, integracje, optymalizacja na podstawie realnego użycia.
  4. Utrzymanie. Kontrakt SLA, monitoring, aktualizacje bezpieczeństwa, rozwój funkcji w stałym cyklu.

Czego się spodziewać

Dobrze zaprojektowana aplikacja zwykle realnie skraca czas obsługi sprawy o 20–40% (mniej kontekst-switchingu, mniej ręcznego przepisywania danych, automatyzacja powtarzalnych pism), poprawia jakość komunikacji z klientami (od pojedynczego maila do strukturalnego portalu) i jest podstawą do skalowania kancelarii bez liniowego wzrostu zatrudnienia administracyjnego. Każdy projekt monitorujemy konkretnymi metrykami (czas obsługi, NPS klientów, wskaźniki retencji) - żeby było wiadomo, że to działa.

Najczęściej zadawane pytania

Czym aplikacja webowa różni się od gotowego systemu kancelaryjnego?

Gotowe systemy (Mecenas, Kancelaria, LegalDesk i inne) sprawdzają się tam, gdzie Twój proces pasuje do ich modelu. Aplikację dedykowaną budujemy, kiedy proces ma istotne cechy odróżniające: nietypowa branża (np. dochodzenie roszczeń masowych, restrukturyzacje, IP), nietypowe role (zewnętrzni eksperci, paneliści, mediatorzy), integracja z istniejącymi systemami klienta lub regulacja, której gotowiec nie spełnia. W praktyce często łączymy oba podejścia - gotowy system zostaje, my dobudowujemy moduł, którego brakuje.

Czy potraficie zintegrować aplikację z e-doręczeniami i KSeF?

Tak - integracje z polskimi rejestrami publicznymi i platformami e-administracji to częsty wymóg. Łączymy aplikacje z e-doręczeniami (epuap2/Poczta Polska eDoręczenia), KSeF (Krajowy System e-Faktur), KRS i CEIDG przez REST API. Więcej w opisie naszej usługi integracji systemowych.

Gdzie hostujecie aplikację? Czy dane mogą wyjść poza Polskę?

Domyślnie hostujemy w europejskich regionach (Frankfurt, Warszawa, Sztokholm) Azure / GCP / AWS - wszystkie z certyfikacjami zgodnymi z RODO. Tam, gdzie wymagana jest pełna lokalizacja w Polsce (np. dane wrażliwe, klient sektora publicznego), korzystamy z polskich operatorów (m.in. Beyond.pl, Polcom) lub stawiamy aplikację w infrastrukturze klienta (on-premises / private cloud).

Jak wygląda kwestia tajemnicy zawodowej w aplikacji webowej?

Tajemnica adwokacka/radcowska to nasz domyślny kontekst, nie dodatek. W praktyce: dane szyfrowane at-rest i in-transit, dostęp na zasadzie least-privilege, oddzielenie środowisk dev/test/prod (środowiska niższe nigdy nie mają realnych danych klientów), pełny audit log, dwuskładnikowe uwierzytelnianie domyślnie. Architekturę i dobór dostawców zawsze konsultujemy z prawnikami kancelarii - to oni odpowiadają zawodowo za poufność danych klientów.

Ile trwa wdrożenie?

Działający MVP - najczęściej 8–14 tygodni od kick-offu. Pełna aplikacja produkcyjna ze wszystkimi modułami - 4–9 miesięcy w zależności od skali. Nie sprzedajemy "roboczogodzin" - wyceniamy etap i rezultat.

Więcej o budowaniu rozwiązań dla kancelarii

Zobacz wszystkie wpisy →

Chcesz porozmawiać o aplikacji dla swojej kancelarii?

Opisz krótko, jaki proces chcesz usprawnić lub jakim produktem chcesz wejść na rynek. W ciągu 1–2 dni roboczych odezwiemy się z propozycją podejścia i wstępnej wyceny.

Umów konsultację →