IT
Zdalny helpdesk
Zgłaszasz problem, a my ustalamy przyczynę i wykonujemy uzgodnione czynności przez TeamViewer.
Stała opieka IT.
Spokojniejsza praca
kancelarii.
Pomagamy zespołowi z pocztą, dokumentami i komputerami. Porządkujemy dostępy i wspieramy bieżące sprawy RODO. Jeden kontakt do codziennych zadań, z jasno ustalonym zakresem.
Od 300,00 zł netto / mies. · Płatności miesięczne
Umowa na 12 miesięcy · Bez opłaty startowej
Dla kancelarii od 1 do 10 osóbIT i RODO w jednym abonamencieZakres potwierdzamy przed umową
Co przejmujemy
w codziennej pracy.
Wszystkie pakiety obejmują te same obszary opieki. Wybierasz wariant dla wielkości zespołu i potrzebnego czasu wsparcia.
IT
Poczta i logowanie
Konfiguracja poczty, logowania i obsługiwanych aplikacji.
IT
Komputery i urządzenia
Zdalna konfiguracja komputerów i urządzeń zespołu.
IT
Kontakt z dostawcą
Rozmawiamy z dostawcą, gdy problem leży po jego stronie.
IT
Konta i uprawnienia
Dostępy dla nowych osób i odebranie ich przy odejściu, na dyspozycję uprawnionej osoby.
IT
Pliki w chmurze
Współdzielone zasoby, udostępnianie i synchronizacja plików.
IT
Bezpieczne logowanie
Pomoc z dodatkowym zabezpieczeniem logowania.
IT
Aktualizacje
Aktualizacje obsługiwanych urządzeń i programów w uzgodnionym zakresie.
IT
Kopie zapasowe
Sprawdzanie backupu w ustalonym zakresie.
RODO
Dokumentacja RODO
Przegląd i aktualizacja uzgodnionych dokumentów.
RODO
Ewidencja upoważnień
Wsparcie przy nadawaniu i odbieraniu upoważnień.
RODO
Nowe narzędzia
Konsultacje o narzędziach i udostępnianiu danych dostawcom.
Pracujemy w miesięcznych limitach IT i RODO. Obsługiwane aplikacje, urządzenia oraz zakres przeglądów zapisujemy w ustaleniach przed rozpoczęciem współpracy. Licencje klienta są rozliczane osobno.
Pomagamy z narzędziami,
z których korzysta kancelaria.
Wspieramy codzienną pracę z popularnymi programami i usługami. Listę obsługiwanych aplikacji zapisujemy w ustaleniach przed umową.
Poczta i dokumenty
- Microsoft 365
- Outlook
- Word i Excel
- Teams
- Google Workspace
- Gmail
Pliki i chmura
- OneDrive
- SharePoint
- Dysk Google
- Dropbox
Praca kancelarii
- LEX
- Legalis
- Portal Informacyjny Sądów
- e-Doręczenia
- ePUAP
- Podpis kwalifikowany
- KSeF
Urządzenia i bezpieczeństwo
- Windows
- macOS
- Logowanie dwuskładnikowe
- Menedżer haseł
- Szyfrowanie dysku
- TeamViewer
Nazwy produktów należą do ich właścicieli. Licencje tych usług są rozliczane osobno, poza abonamentem opieki.
Z czym zespół
zgłasza się najczęściej.
Przykłady spraw, które obsługujemy w ramach abonamentu. Przy części z nich znajdziesz poradnik z dokładniejszym opisem.
IT
Outlook nie wysyła ani nie odbiera poczty
Sprawdzamy konto, konfigurację i skrzynkę. Gdy problem leży po stronie dostawcy poczty, zgłaszamy go i pilnujemy odpowiedzi.
Przeczytaj poradnik →IT + RODO
Nowa osoba zaczyna pracę w poniedziałek
Przygotowujemy konto, pocztę i dostęp do uzgodnionych folderów. Pomagamy zaktualizować ewidencję upoważnień.
IT + RODO
Pracownik kończy współpracę
Odbieramy dostępy, ustalamy, co dalej z jego skrzynką, i zabezpieczamy dokumenty kancelarii.
Przeczytaj poradnik →IT
Czy nasze dokumenty mają kopię zapasową?
Sprawdzamy, co obejmuje backup plików w chmurze i jak przywrócić usunięty dokument.
Przeczytaj poradnik →IT + RODO
Podejrzana wiadomość w skrzynce
Oceniamy wiadomość i zabezpieczamy konto. Jeśli ktoś kliknął link, pomagamy zebrać fakty do oceny zdarzenia.
RODO
Chcemy zacząć korzystać z nowej aplikacji
Zbieramy informacje o dostępach i danych, które trafią do dostawcy. Porządkujemy pytania i dokumenty do zatwierdzenia.
Dlaczego opieka
z LegalByte.
Działamy na styku prawa i technologii. Za technologię odpowiadamy my, a decyzje prawne pozostają po stronie kancelarii.
ZwykleZ opieką LegalByte
Informatyk rozlicza każdą wizytę, a sprawami RODO zajmuje się ktoś inny.
IT i bieżąca opieka RODO w jednym abonamencie, z jednym kontaktem.
Nie wiadomo, co zostało zrobione w danym miesiącu.
Miesięczne limity i podsumowanie wykonanych prac.
Dostępy nadawane w pośpiechu, bez śladu w dokumentacji.
Zmiana dostępu idzie w parze z aktualizacją ewidencji upoważnień.
Ogólny serwis IT, który nie uwzględnia specyfiki kancelarii.
Opieka zaprojektowana z myślą o tajemnicy zawodowej i pracy na dokumentach klientów.
Nie wiesz, który pakiet wybrać?
Opisz zespół i narzędzia, z których korzystacie. Dobierzemy zakres i potwierdzimy go przed umową.
Wybierz pakiet
dla swojego zespołu.
W każdym pakiecie łączymy wsparcie IT i opiekę RODO. Wielkość zespołu obejmuje prawników, aplikantów i administrację.
Pasuje do Ciebie: Mała kancelaria
Solo1 osoba
Solo
Dla samodzielnej praktyki, która potrzebuje kontaktu do bieżącej pomocy.
300zł netto / miesiąc369,00 zł brutto · VAT 23%
Bez opłaty startowej.
Umowa na 12 miesięcy, płatność co miesiąc.
Łącznie za 12 miesięcy: 3600,00 zł netto (4428,00 zł brutto).
- 1 godz. pracy IT / miesiąc
- 0,5 godz. opieki RODO / miesiąc
- Poczta, pliki i dostępy
- Podsumowanie wykonanych prac
Mała kancelaria2–5 osób
Mała kancelaria
Dla małego zespołu ze wspólną pocztą, plikami i codziennymi pytaniami IT.
590zł netto / miesiąc725,70 zł brutto · VAT 23%
Bez opłaty startowej.
Umowa na 12 miesięcy, płatność co miesiąc.
Łącznie za 12 miesięcy: 7080,00 zł netto (8708,40 zł brutto).
- 3 godz. pracy IT / miesiąc
- 0,5 godz. opieki RODO / miesiąc
- Poczta, pliki i dostępy
- Podsumowanie wykonanych prac
Zespół6–10 osób
Zespół
Dla kancelarii, w której więcej osób oznacza więcej kont, zmian i zgłoszeń.
990zł netto / miesiąc1217,70 zł brutto · VAT 23%
Bez opłaty startowej.
Umowa na 12 miesięcy, płatność co miesiąc.
Łącznie za 12 miesięcy: 11 880,00 zł netto (14 612,40 zł brutto).
- 5 godz. pracy IT / miesiąc
- 1 godz. opieki RODO / miesiąc
- Poczta, pliki i dostępy
- Podsumowanie wykonanych prac
Ponad 10 osób lub bardziej złożone środowisko? Ustalmy indywidualny zakres →
| W pakiecie | Solo | Mała kancelaria | Zespół |
|---|---|---|---|
| Osoby objęte opieką | 1 osoba | 2–5 osób | 6–10 osób |
| Praca IT miesięcznie | 1 godz. | 3 godz. | 5 godz. |
| Opieka RODO miesięcznie | 0,5 godz. | 0,5 godz. | 1 godz. |
| Pomoc zdalna przez TeamViewer | W każdym pakiecie | ||
| Poczta, konta i pliki | W każdym pakiecie | ||
| Uzgodnione aktualizacje i backup | W każdym pakiecie | ||
| Bieżąca dokumentacja RODO | W każdym pakiecie | ||
| Podsumowanie wykonanych prac | W każdym pakiecie | ||
| Licencje i większe wdrożenia | Osobna wycena | ||
| Wizyty i prace fizyczne | Poza abonamentem | ||
Najpierw porządkujemy podstawy.
Nie pobieramy opłaty startowej. Rozpoczęcie obsługi i uzgodnioną konfigurację zdalną realizujemy w ramach limitu pakietu. Umowa trwa 12 miesięcy, a abonament opłacasz co miesiąc. Większe projekty poza zakresem abonamentu wyceniamy przed rozpoczęciem.
Wiesz, co obejmuje abonament.
Limity obejmują całą pracę w danym obszarze, w tym przeglądy i administrację; nie przechodzą na kolejny miesiąc. Dodatkowa praca: 220 zł netto / godz., wyłącznie po akceptacji. Licencje, sprzęt, wizyty, IOD i większe wdrożenia poza abonamentem.
RODO blisko
codziennych decyzji.
Zmiana w zespole albo nowa aplikacja oznacza także zmianę w sposobie przetwarzania danych. Dlatego pomoc IT łączymy z bieżącą opieką RODO.
Poznaj zakres wsparcia RODO →Nowa osoba lub zakończenie współpracy
Pomagamy nadać albo odebrać dostępy oraz zaktualizować uzgodnioną ewidencję upoważnień. Kancelaria wskazuje, do jakich spraw i narzędzi dana osoba ma mieć dostęp.
Nowe narzędzie lub zmiana dostawcy
Zbieramy informacje o dostępach i przetwarzaniu danych. Porządkujemy pytania do dostawcy oraz dokumenty powierzenia wymagające oceny i zatwierdzenia.
Dokument trafił do niewłaściwej osoby
Pomagamy zebrać fakty, opisać zdarzenie i wykonać uzgodnione działania techniczne. Ocena prawna i decyzje o zgłoszeniu pozostają po stronie kancelarii.
Bieżące wsparcie realizujemy w limicie pakietu. Pełny audyt, dokumentacja od podstaw i funkcja IOD wymagają osobnych ustaleń. Abonament nie obejmuje opinii prawnych ani reprezentacji.
Od pierwszej rozmowy
do codziennej opieki.
Poznajemy kancelarię
Rozmawiamy o zespole, używanych narzędziach i sprawach, które chcesz nam przekazać.
Ustalamy zakres i koszt
Potwierdzamy zakres pakietu i ewentualnych prac dodatkowych. Po ustaleniu warunków zawieramy umowę na 12 miesięcy, a abonament opłacasz co miesiąc. Bez opłaty startowej.
Porządkujemy podstawy
Zdalnie przez TeamViewer konfigurujemy obsługiwane urządzenia i oprogramowanie. Sprawdzamy konta, dostępy i dokumentację. Uzgadniamy kolejność zmian oraz sposób zgłaszania problemów.
Przejmujemy opiekę
Zespół zgłasza bieżące sprawy, a Ty otrzymujesz podsumowanie wykonanych prac i dalszych zaleceń.
Wiesz, co zostało
zrobione.
Uzgodnione zadania mają właściciela i status. Sprawy techniczne oraz działania dotyczące ochrony danych trafiają do wspólnego podsumowania.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach →PRZYKŁADOWE PODSUMOWANIEDEMO
Opieka nad kancelarią
✓
Dostępy nowej osobyKonto, uprawnienia i upoważnienie
IT + RODO✓
Przegląd udostępnieńUprawnienia do wspólnych dokumentów
IT→
Zmiana dostawcy narzędziaKwestie do omówienia z kancelarią
RODOIlustracja formy raportu. Dane przykładowe.
Od bieżącej pomocy
do nowych możliwości.
Kiedy zespół codziennie przepisuje dane lub szuka dokumentów w kilku miejscach, sama pomoc techniczna nie wystarczy. Możemy uporządkować obieg informacji, połączyć systemy lub stworzyć własną aplikację. Takie prace prowadzimy jako osobny projekt, poza abonamentem IT + RODO, z uzgodnionym zakresem i budżetem.
Chmura i poczta
Migracja poczty, uporządkowanie Microsoft 365 lub Google Workspace i przeniesienie dokumentów.
Wdrożenie RODO
Gdy potrzebujesz pełniejszego przeglądu procesów lub przygotowania dokumentacji od podstaw.
Integracje i oprogramowanie
Połączenie używanych systemów, automatyzacja powtarzalnych zadań albo własna aplikacja.
Poznaj temat,
zanim wybierzesz opiekę.
Wszystkie poradniki IT →590 zł netto miesięcznie. Czy kancelarii opłaca się abonament IT?
590 zł miesięcznie łatwo podzielić przez trzy godziny. Trudniej policzyć pracę, którą dziś wykonujesz samodzielnie, i tę, która wciąż czeka.
Przeczytaj poradnik →Zmieniasz informatyka? Najpierw sprawdź, na kogo jest domena
Pan Marek zna każdy komputer. Ty nie wiesz, na kogo jest domena. Jak przygotować zmianę obsługi IT i spokojnie porozmawiać po jedenastu latach współpracy?
Przeczytaj poradnik →Oddajesz informatykowi kursor. Co widzi przez TeamViewer i co może naprawić?
Oddajesz informatykowi kursor, ale zasady dostępu ustalacie wcześniej. O sesji TeamViewer, dokumentach klientów i tym, co da się naprawić zdalnie.
Przeczytaj poradnik →Warto wiedzieć
od początku.
Czy możemy zachować naszego informatyka?
Tak. Możemy ustalić podział zadań między LegalByte a obecnym dostawcą. Oferta powinna określać, kto odpowiada za sprzęt, konta, zgłoszenia i poszczególne zabezpieczenia.
Czy przyjeżdżacie do kancelarii?
Ten abonament obejmuje wyłącznie obsługę zdalną przez TeamViewer, dla kancelarii w całej Polsce. Konfigurujemy sprzęt i oprogramowanie w zakresie możliwym do wykonania zdalnie. Montaż, podłączenie urządzeń, okablowanie, wymiana części i inne prace fizyczne są poza abonamentem.
Co oznacza bieżąca opieka RODO?
To wsparcie w uzgodnionych sprawach ochrony danych: dokumentacji, dostępach, zmianach narzędzi i procedurach. Przed rozpoczęciem współpracy ustalamy częstotliwość przeglądów, limit konsultacji i sposób obsługi incydentów. Pracę planujemy w ramach miesięcznego limitu pakietu. Pełnienie funkcji IOD wymaga osobnego uzgodnienia.
Nie mamy dokumentacji RODO. Czy abonament wystarczy?
Najpierw sprawdzamy, czego brakuje. Abonament służy bieżącej opiece nad uzgodnionymi procesami i dokumentacją. Przygotowanie kompletu dokumentów od podstaw lub uporządkowanie większych zaległości to osobny projekt z wyceną przed rozpoczęciem.
Czy przejmujecie całą odpowiedzialność za RODO?
Ustalamy konkretny podział zadań: co przygotowuje LegalByte, co zatwierdza kancelaria i kto odpowiada za wdrożenie. Opieka obejmuje wsparcie organizacyjne i techniczne. Opinie prawne, reprezentacja i funkcja IOD nie są częścią tego abonamentu.
Jak szybko otrzymamy pomoc?
Godziny dostępności, czas reakcji i priorytety ustalamy przed podpisaniem umowy. Czas reakcji oznacza rozpoczęcie obsługi zgłoszenia; termin rozwiązania zależy od rodzaju problemu.
Czy licencje i sprzęt są w cenie?
Nie pobieramy opłaty startowej. Licencje klienta, narzędzia backupu, zakup sprzętu i projekty poza zakresem abonamentu rozliczamy osobno, po uzgodnieniu kosztu.
Czy płatność miesięczna oznacza umowę na miesiąc?
Nie. Umowę zawieramy na 12 miesięcy, a płatność dzielimy na 12 miesięcznych opłat. Łączny koszt roczny pokazujemy przy każdym pakiecie i przed płatnością. Zasady wcześniejszego rozwiązania oraz współpracy po upływie roku określa umowa.
Co dzieje się po zakończeniu współpracy?
Sposób przekazania dostępów i dokumentacji oraz okres wypowiedzenia ustalamy w umowie. Konta i dane kancelarii pozostają pod jej kontrolą.
Dobierzmy opiekę
do Twojej kancelarii.
Podaj liczbę osób i opisz, z czym potrzebujecie pomocy. Potwierdzimy zakres, limity i warunki przed zawarciem umowy.
Wysłanie zapytania nie oznacza zakupu ani uruchomienia abonamentu.